Организирането на кредитния процес се основават на принципите за рентабилност, ликвидност и сигурност. Кредитния процес включва:
– приемане документите от клиента;
– анализ на “кредитоспособността”;
– вземане на решение по искания кредит;
– договор за кредит;
– предоставяне на средства по разрешения заем;
– контрол и периодичен анализ;
– събиране (погасяване) на кредита.
Процедурата по отпускане на кредит се предприема при изразено желание от страна на клиента. В попълнената молба клиента посочва: размер и цел на заема, начин на ползване и издължаване, вид на обезпечението и др. При инвестиционните кредити се изисква и представяне на бизнес план.