Ако искате да се оплачете от лошо управление от страна на институция или орган на ЕС, първото нещо, което трябва да направите, е да влезете във връзка с тази институция или орган чрез обичайните административни канали и да опитате да получите разрешение на проблема от тях.
Ако този подход не успее, можете да подадете жалба до европейския омбудсман.
Жалбата до омбудсмана трябва да бъде подадена в рамките на две години от датата, на която сте научили за случая на лошо управление. Необходимо е да се представите, да посочите от коя институция или орган се оплаквате и да изложите повода за оплакването. Можете да поискате жалбата ви да остане поверителна.
За практически указания при съставянето на жалбата си посетете интернет страницата на омбудсмана: ombudsman.europa.eu