Споразумението от Котону, подписано през 2000 г. в Котону, столицата на Бенин, бележи нов етап в политиката за развитие на ЕС. Това споразумение между Европейския съюз и държавите от Африка, Карибите и Тихоокеанския басейн (АКТБ) е най-амбициозното и значимо споразумение за взаимопомощ и търговия, сключвано някога между развити и развиващи се държави. То е наследник на конвенцията от Ломе, първоначално подписана през 1975 г. в Ломе, столицата на Того, и впоследствие редовно актуализирана.

Основната цел на това широкообхватно споразумение за взаимопомощ и търговия остава същата като тази на конвенцията от Ломе: „да насърчава и ускорява икономическото, културното и социалното развитие на държавите от АКТБ и да консолидира и разнообразява техните отношения (с Европейския съюз и неговите държави-членки) в дух на солидарност и взаимен интерес“.

Новото споразумение отива значително по-далеч в сравнение с предишни споразумения, тъй като от търговски отношения на основата на пазарен достъп се преминава към търговски отношения в по-широк смисъл. То въвежда и нови процедури за действия в случаи на нарушаване на човешките права.

Европейският съюз предоставя специални търговски условия на най-слабо развитите страни, 39 от които са подписали споразумението от Котону. От 2005 г. те могат да изнасят за ЕС практически всякакъв тип стоки без митнически налози върху тях. Европейският фонд за развитие финансира програмите за подпомагане на държавите от АКТБ, като отделените средства варират между два и три милиарда еуро годишно.

В рамките на посещението на официалната правителствена делегация в Белград вицепремиерът и министър на вътрешните работи Цветан Цветанов се срещна със сръбския си колега Ивица Дачич.
Двамата подписаха Споразумение между правителството на Република България и правителството на Република Сърбия за изграждане и функциониране на съвместен контактен център за полицейско и митническо сътрудничество.
Предвижда се контактният център да бъде изграден на българска територия, на ГКПП – Калотина.
Създаването на контактни центрове за полицейско и митническо сътрудничество е в съответствие с най-добрите европейски практики.
Изграждането на контактния център на Калотина ще даде на полицейските и митническите органи на двете страни възможност за по-бърз обмен на информация и предприемане на своевременни и адекватни действия във всеки отделен случай. Той ще подпомогне в голяма степен взаимодействието между сродните служби както по отношение на охраната на границата, така и на противодействието на организираната престъпност, нелегалната миграция и трафика на хора, на контрабандата и митническите нарушения.

Министър Трайков участва в делегацията начело с премиера Бойко Борисов, която беше на официално посещение в Катар и Кувейт от 21 до 24 март 2010 г.

Споразумението предвижда двустранно насърчаване на услугите в икономиката, финансите, банковото дело, промишлеността и туризма. То ще стимулира взаимните контакти и проектите в техническите сектори, селското и горското стопанство, транспорта, здравеопазването, науката и технологиите, строителството, екологията, телекомуникациите, енергетиката и инвестициите. Предвижда се и учредяване на съвместни предприятия и дружества в различни отрасли.

За изпълнение на споразумението ще бъде създадена смесена комисия, председателствана от българското Министерство на икономиката, енергетиката и туризма и кувейтското Министерство на финансите. Комисията се предвижда да проведе първата си сесия до два месеца, договориха на двустранна среща министър Трайков и министъра на бизнеса и търговията на Кувейт д-р Халил Бин Мохаммад Ал-Атия. В рамките на сесията ще бъде проведен и бизнес форум с представители на кувейтската търговско-промишлена палата и българския бизнес. Приоритетните области на сътрудничество между двете страни са в сферата на туризма, недвижимите имоти, инвестициите, както и съвместно участие на български и кувейтски строителни и инженерингови фирми в проекти в Ирак. В рамките на визитата министър Трайков се срещна още с представители на Кувейтската търговско-промишлена палата и държавните фондове – Кувейтски фонд за развитие и Кувейтската инвестиционна администрация, която проявява интерес към възможностите за придобиване на миноритарни държавни пакети от български компании, търгувани през БФБ.

За 11-те месеца на 2009 г. стокообменът между България и Кувейт е на стойност около 2.16 млн. долара и отбелязва спад спрямо 2008 г., когато е бил 2.44 млн. долара. България изнася за арабската страна бойлери и бързовари, арматура, звукозаписни устройства, строителни материали, а внася от нея автомобили, пластмасови изделия, дрехи, хартия и др.

През 2009 г. преките кувейтски инвестиции у нас са били на стойност 636 хил. долара и са регистрирали спад над два пъти спрямо 2008 г. Двете страни имат неизползвани възможности и в сферата на туризма. През миналата година броят на кувейтските туристи, посетили България, е бил 935 души.

Най-значимата корейска инвестиция в България е на фирма Hyundai Heavy Industries в завода за силови трансформатори “Елпром трафо” в гр. София. В „Хюндай хеви индъстриз” АД-София към момента работят около 550 души.

През 1995 г. в СУ „Св. Климент Охридски” е открит “Център по кореистика”, а през март 2005 г. започва преподаване на български език в Катедрата по балкански и гръцки езици в университета “Ханкук” (Сеул).

По случай 20-та годишнина от установяването на дипломатически отношения президентът Георги Първанов и президентът Ли Мьонг-бак си размениха официални приветствия.

Изискванията за допустимост на развода по взаимно съгласие са  3 :

1. чл. 100 изисква да е налице съгласие на съпрузите което трябва да отговаря на императивно посочените в закона правни принципи . / сериозно и непоколебимо взаимно съгласие… /  ако съда не констатира тези факти , отхвърля иска.
2. Спазване на мин. законов срок от 3 год . от сключването на брака , за да е допустимо съгласието за развод
3. Наличие на споразумение м/у съпрузите , което следва да отговаря на изискванията на чл. 101 СК .

-ВС още в тълкувателно постановление № 10 / 71 г. даде тълкуване на бланкетното понятие – сериозно и непоколебимо взаимно съгласие… /

Съгласието е сериозно – когато съда констатира ,че то не е резултат на временно случайно хрумване на емоционален изблик или сриф, а израз на осъзнатата нежелателност на брака.

Непоколебимо – волята на страните за развод да е категорична, окончателна, премислена.

Взаимно  – и двамата да са единодушни че желаят развод.

Към тези изисквания Матеева добавя още едно  – съгласието на съпрузите трябва да изразено пред съда ЛИЧНО .  Това изискване се извлича от чл. 259 А ГПК .

/ иск по 99 ал. 1  с пълномощно в което се възпроизвеждат клаузите на ал. 3 чл.99 ;

Налице е споразумение с пълномощното –нотариално заверени / , – Преодоляване на невъзможността единия съпруг да се яви лично.

Не може чрез изменение на иска  да се мине от една форма към друга  / от взаимно съгласие  към  развод  по вина /

Ако споразумението е подписано при грешка , измама ,  – /пороците във волята  в споразумението  са без правно значение  -правно иревалнтни  и съд.решение не може да бъде атакувано , развода е стабилен . Споразумението е договор и ако се атакува/  чл. 27 и ЗЗД / като порочно ,но то само  отключва възможността за делба на имущество.

Съд. Решение за развода има правно действие спрямо всички .

Споразумението е договор  чл. 21 ЗЗД -  има действие м/у страните, а спрямо  трети лица само в предвидените в закона случай.

Отсъствието на някое от условията прави развода недопустим. Ако се иска развод на 2 год. от брака  – иска ще бъде отхвърлен като процесуално недопустим.

Указанията относно споразумението по чл. 100  -  тълкувателно постановление на ВС   № 5 / 78 г.; тълкувателно решение   № 60 / 87 г ;

Допустимо ли е постфактум / след влизане в сила на съд.решение за постановяване на развода по взаимно съгласие /  страните да пререшават , въпроси които са регламентирали  със споразумение / фамилно име , ползване на сем.жилище, родителски права , имуществени отношения/ . Въпросите относно отношенията м/у съпрузи / лични и имуществени / не подлежат на уреждане. Не може да се променя размера на деля на бившия съпруг от СИО прекратена чрез развод.

При прекратяване на общността съпрузите имат равен дял  / чл. 28 ал. 3 – съда може да решава спор …. чл. 220 ГПК  м/у същите страни и на същото основание  не може да се предяви нов иск / силата на присъдено нещо /

СК допуска при изменения на обстоятелства  да се промени – издръжката на децата чл. 86 / , мерки относно родителските права , косвено въпроса свързан с ползването на сем.жилище./ чл. 107 /  ; Въпроса за издръжка м/у бивши съпрузи.

Правното основание за допустимостта на тези искове за изменение на уговореното със споразумение мерки  е в чл. 101 ал. 3 вр.чл. 86 СК .

Мая Христова беше на посещение в Атина за участие в първото заседание на смесената българо-гръцка работна група по енергетика.

Изграждането на междусистемната връзка е възможно, след като през лятото на миналата година бе подписано споразумение между участниците в проекта -  „Български енергиен холдинг“ (БЕХ), гръцката газова компания ДЕПА и италианската „Едисон“. В бъдещата компания с равни дялове ще участват БЕХ и IGI Poseidon (в което акционери са ДЕПА и „Едисон“). Предстои на 4 март 2010 г. в Солун Италия, Гърция и България да подпишат споразумението за развитието на проекта и междуакционерното споразумение.

Смесената компания ще изгради, притежава и експлоатира междусистемната връзка. За проекта са одобрени 45 млн. евро безвъзмездно финансиране от Европейската програма за възстановяване. Неокончателната оценка на инвестиците е около 150 млн. евро. Очаква се връзката да бъде пусната в експлоатация през 2012 година. Тя ще осигури участие на България във втория по приоритет европейски газов проект – коридора Турция-Гърция-Италия, който е част от Южния газов коридор.

Дължината на трасето ще бъде 170 км, а началният му капацитет – 3 млрд. куб.м годишно, с възможност за увеличаване до 5 млрд. куб. м. Съоръженито реално ще диверсифицира доставките на синьо гориво за България.

По време на заседанието на смесената работна група по енергетика бе обсъден и проектът за изграждане на терминал за втечнен природен газ край Александруполис. Чрез него ще се доставя гориво не само за България, но и за други страни от Югоизточна Европа.

В Атина зам.-министър Христова се срещна и с министъра на околната среда, енергетиката и климатичните промени на Гърция Тина Бирбили. Обсъдени са били двустранните възможности за сътрудничество в сферата на енергийната ефективност, особено мерките за стимулиране на потребителите и бизнеса. Г-жа Бирбили е подчертала, че трябва да продължи работата и по съвместните електроенергийни проекти – по-конкретно по изграждането на междусистемен електропоровод.

Общата сума за сделката е 400 милиона долара Сделката подлежи на одобрение от Българската комисия за защита на конкуренцията и други условия и се очаква да бъде приключена през второто тримесечие на 2010 г. Според условията на сделката, която предстои да бъде одобрена от Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) в рамките на шест месеца, СМЕ ще плати 400 милиона долара за 100% от дяловете на bTV, bTV Comedy и bTV Cinema и 74% от дяловете в радиокомпания CJ (N-Joy, Z-Rock, Melody, Jazz FM, Classic FM). СМЕ е създадена през 1994 г. и притежава 20 телевизии в седем държави, вкл. Чехия, Хърватия, Румъния, Словения и др. Една от най-успешните телевизии на СМЕ е TV Nova в Чехия, която, също както и bTV, е пазарен лидер и една от най-успешните телевизии в региона. В България СМЕ управлява ProBG и RingBG. През май 2009 г. Time Warner купи 31% от CME.

„Бихме искали да благодарим на мениджмънта и на екипа на компанията за тяхната отдаденост и високи професионални стандарти. Създадената от нас bTV се наложи като ясен пазарен лидер за последните осем години. Пожелаваме на компанията успешно бъдещо развитие като част от CME“, заяви Гари Дейви, главен оперативен директор на News Corp Stations Europe.  Консултант на News Corporation по сделката е JP Morgan.
БГНЕС припомня, че PRO.BG стартира като ТV2 през ноември 2007 г. и беше закупена през август 2008 г. от Central European Media Enterprises Ltd. (CME). CME е телевизионна компания, обслужваща водещи мрежи в седем държави от Централна и Източна Европа с общо население от приблизително 97 милиона души. PRO.BG е четвъртата национална ефирна телевизия в България, която започна излъчване на 25 ноември 2007 година. От средата на януари 2008 година PRO.BG (тогава TV2) устойчиво заемаме мястото на петата най-гледана телевизия, а това е едва началото на най-мащабния медиен проект през последните години в България. /БГНЕС

Деловият разговор е комуникация между хората, които са упълномощени от своите организации да разрешат някакъв проблем. Разговорът е преговаряне (договаряне) на потребности, искания и желания. Преговорите са комуникация, с помощта на която се постига определена цел, като се използват стратегия, тактика, техники, но в рамките на закона и етиката.

Разговорите и преговорите се състоят от няколко етапа (подготовка, начало, същинска част), които имат различно предназначение. Специфични в тези комуникации са говоренето, задаването на въпроси, слушането, аргументацията, невербалните символи.

Подготовката има огромно значение за хода и за резултатите на разговорите и преговорите. В този етап от време се събират факти, данни, информация, определят се делови цели, разработва се стратегия, мисли се върху техниките и уменията за разговор.

Правила за подговотка на разговор и преговори

• Уточнете позициите на собствените си потребности, искания и желания. Това са вашите бизнес цели, които трябва да преследване.
• Събирайте информация за: спецификата на услугите и стоките, за които ще се договаряте. Разграничете всички съображения на купувача от тези на продавача. Съберете информация за историята на услугата или стоката, как се е продавала досега, харесвана ли е от купувачите и пр.
• Съберете информация за събеседника си (партньора си). Доберете се до други партньори, които могат да правял или правят същите или подобни оферти. Разберете непременно какво е мнението на събеседника ви за вас самия. Ако чуете само хубави неща, не се отпускайте.
• Преценете внимателно своите силни и слаби страни в характера и стила на поведение и усилено мислете върху начина, по който да се нагодите към тона на предстоящия разговор.
• Помислете сериозно за отстъпките. Отстъпка представлява всичко, което може да даде поле за действие на вашия събеседник. Отстъпката може да бъде голяма и малка. Помислете кои отстъпки имат особено значение за вас и кои отстъпки на партньора ви нямат значение за вас.
• Разберете срока, до който страните искат непременно да сключат договор.
• Ако предстоящите разговори или преговори са много сериозни и подготовката им отнема време, наемете консултант, но само такъв, който е добре подготвен в областта, в която преговаряте. Той например може да ви бъде безкрайно полезен със събиране на информация за пазарната ситуация.
• Осигурете си достатъчно време за подготовка. Не правете нио едва в последната минута.

Началото на деловия разговор и преговор е този етап, когато двете страни започват, образно казано, “да изграждат помежду си мост”. Предназначението на този етап е да установи ефективен контакт между страните, да създаде приятна атмосфера за разговор, да привлече взаимно вниманието, да пробуди от самото начало интерес у събеседниците. Началото като етап е резултатно, ако двете страни се харесат. Харесването не е само физическо привличане. То задължително започва именно с привличането, но включва още някакви допирни точки между потребностите, исканията, желанията, настроенията, чувствата, действията. МногЪ млади българи са склонни да подценяват това и смятат, че всеки делови разговор, и особено преговорите, е нещо като надлъгване за цените и т. н. Поради това свое разбиране те пропускат етапа “начал”“, смятайки го дори за напълно излишен, “етикетен” ненужен и безполезен. Много пъти съм чувала да казват: “Никак не е сложно да се започне разговор на делова тема. Влизаш, казваш “Здраст” и започваш направо по въпроса.”

Този начин впрочем се нарича “студен”, “хладен” начин за начало. С него можем да си послужим само в много кратките, несложните и рутинни разговори и преговори с постоянни партньори, с които вече сме свикнали. За съжаление бизнесът е пълен с изненади, партньорите се сменят. За да не останете неприятно изненадани от впечатлението, което бихте произвели върху новия събеседник, като му прилагате “студено” или “хладно” начало, то добре е да познавате и останалите три начина за начало на разговори и преговори.

Изключително трудните и обемни разговори и преговори създават напрежение дори и при най-опитните събеседници. Това напрежение трябва да бъде “свалено” чрез: размяна на поздрави и реплики, комплименти и малки шеги, вежливости и усмивки, приветливи и открити погледи, изящни маниери, топъл и плътен глас (интонация и тембър).

Можете да използвате още и начина на “зацепване” за партньора – в духовит тон изкажете мнение по някое “прясно” събитие или случка. Опитайте и с кратък анекдот, особено ако събеседникът ви обича анекдоти. Другата техника е подходяща за хора, които не са любители на случки и анекдоти, но са оптимисти по природа, енергични, хора с въображение. Тази техника се нарича “стимулиране на въображението” и се състои в следното. Поставете няколко интересни въпроса по темата на разговора, който ще провеждате, накарайте събеседника ви да си представи приятни неща във връзка с това.

2. Задаване на въпроси

Разговорът се направлява с помощта на въпроси. Този, който задава умело въпроси, всъщност може да доведе разговора до успешен край. Изкуството на убеждаване се състои не в противопоставяне на различни твърдения, а в играта на въпроси и отговори. Говоренето поражда съпротива. Този, който говори, разкрива картите си. Въпросите обаче подтикват към размисъл. Въпросите карат другия да дава отговори и почти нищо да не премълчава. Чре^ въпросите се поставят основите на разговора, разбират се интересите на събеседника, чрез тях вниманието се насочва върху това, което е важно и значимо за човека, който пита. Чрез въпросите се усещат възраженията на събеседника, печели се инициатива в разговора и се предизвиква вземане на решение.

Най-важните групи въпроси, които могат да се използват в разговорите и в преговорите с делови характер, са:

• открити – те се задават така, че отговорът им да може да се формулира свободно. Примери: Какви са очакванията Ви от нашата оферта?, Какво по-точно Ви харесва (не Ви харесва) в нашата оферта?, Кое е най-важното за Вас?, В какво виждате предимствата?, Има ли нещо, което да не Ви допада?, Кое е това, което Ви смущава? и т. н.;
• закрити – тези въпроси се задават така, че на тях трябва да се отговори само с да или с не. Примери: Желаете ли да Ви обясня още малко офертата?, Имахте ли възможността да помислите върху нашето предложение? Смятате ли за целесъобразно да обсъдим всичко още веднъж?, Това харесва ли Ви? и т. н.;
• реторични – тези въпроси съдържат в себе си отговор. Примери: Виждам, че това, което Ви предлагам, Ви харесва, нали?, Невъзможно е да мислим за това, така ли е?, Сигурен съм, че сте съгласен с мен? и др.;
• контролни – те се задават, за да се види дали събеседникът слуша внимателно.
• Примери: Мога ли да приема, че с това съмненията Ви са премахнати?, С това изяснихме ли се?, Можем ли да смятаме тази тема за приключена? и пр.;
• рефлектиращи – тези въпроси целят да предизвикат метаморфоза на отрицателните изказвания. Примери: Били се улеснило Вашето решение, ако…?, Да Ви разбирам ли, че…?, Това означава ли, че…? и др.;
• направляващи – те изискват отговор в точно определена посока. Примери:
• Можете ли да си представите какво би се случило, ако…?, Не Ви ли се е случвало и на Вас…?, Какво бихте казали, ако…? и т. н.;
• сугестивни – тези въпроси съдържат изказване, на което събеседникът трябва да отговори или с да, или с не, но за разлика от закритите въпроси сугестивните имат елемент на внушение. Примери: Опитът Ви на хотелиер не показва ли…?, Сигурно и Вие сте на мнение, че…?, Не сте ли стигали до убеждението, че…?;
• алтернативни – те съдържат в себе си алтернативи, от които събеседникът трябва да избере една. Примери: Как ще Ви бъде по-удобно, да направим така, или…?;
• изолационни – те изискват отговори, в които трябва да се подчертаят точно
• определени неща, изолирани едно от друго. Примери: Това ли е единственият Ви проблем?, В случай че сме изяснили тази точка, тогава ще бъдете ли съгласен с ето тази? и др.;
• отлагащи – в тях се съдържа молба, а отговорът ще бъде даден след известно време. Примери: Ще ми разрешите ли да подмина малко въпроса Ви?;
• контравъпроси – те се задават веднага, след като е бил чут друг въпрос. Примери: Е, добре, бихте ли ми казали какво въобще Ви харесва?, А кой точно аргумент бихте признали в крайна сметка? и др.

Правила за говорене и за задаване на въпроси

Да се говори добре е трудно, но не непостижимо. Преди всичко вие трябва да умеете да излагате своята идея и, второ, да поддържате разговора със задаване на въпроси. Възползвайте се от деветнадесетте правила за говорене и за задаване на въпроси:

1. Говорете стегнато. За целта подредете предварително основните неща в тезата си и не се отклонявайте от тях.
2. Говорете с въодушевление. За целта подбирайте „красиви“ думи, изказвайте кратки и целенасочени изречения.
3. Говорете логично. Използвайте думи, чието значение е в контекста на разговора.
4. Говорете вярно. Не смесвайте сродни думи, словообразувания, представки.

5.  Говорете точно. Не употребявайте думи, които са свързани с близки явления, или думи, които имат отношение помежду си.

1. Говорете по необходимост. Не използвайте думи, които не носят сведения по темата на разговора.
2. Говорете по целесъобразност. Не употребявайте неоправдано често суперлативи и превъзходна степен.
3. Направлявайте разговора чрез задаване на въпроси. Изкуството да се разговаря е именно в играта на въпроси и отговори.
4. Откритите въпроси ви дават възможност да разберете намеренията на събеседника. Не ги употребявайте излишно в началото на разговора. Те са подходящи повече за средата на разговора.
5. Закритите въпроси създават известно напрежение, ограничават възможностите на събеседника ви да маневрира. Използвайте ги тогава, когато искате да насочите мислите му в желаната от вас посока.  Най-подходящ е моментът на начало на контакт.
   Впечатлението от тях е силно – „ето това е човек, който обича да уточнява нещата“ – ще си помисли вашият събеседник, а това издига авторитета ви.

11.  Реторичните въпроси са хубави, защото чрез тях бихте могли да разберете какво е мнението на другия. Не прекалявайте обаче с тях, защото те омръзват бързо, отегчават.

12.  Контролните въпроси са важни, защото разкриват по индиректен начин дали другата страна ни слуша внимателно. Използвайте ги едва след като сте казали доста неща.

13.  Рефлектиращите въпроси можете да използвате, за да „преобърнете“ отрицателното изказване на събеседника в положително.

14.  Направляващите въпроси насочват отговора в посока, която вие желаете. Бихте могли да ги употребявате през цялото време на разговора.

15.  Сугестивните  /подсказващите/ въпроси притесняват събеседника. Това е понякога опасно за вас.

16.  Алтернативните въпроси, от една страна, улесняват събеседника във вземане на решение, а от друга – това решение е изцяло във ваша полза, защото алтернативите всъщност са предложени от вас.

17.  Изолационните въпроси карат събеседника да се концентрира върху даден проблем. Употребявайте тези въпроси, за да разберете по-добре неговото мнение по този проблем, който вече сте дискутирали.

18.  Отлагащите въпроси са изцяло във ваша полза. Вие печелите с тях време. Използвайте го, за да мислите усилено върху отговора.

19.  Контравъпросите имат ефект, когато се използват с мярка. Спазвайте това правило.

3. Слушане

“Ако не умееш да говориш, научи се да слушаш” – е казал Публий Помпоний, един от добрите оратори на Рим през I век от н. е. Хората обичат да бъдат изслушвани, но забравят това, когато започнат да говорят. Слушането предизвиква симпатия и уважение у събеседника. Същевременно, когато се слуша ефективно, човек е в състояние да събере изключително полезна информация – какви точно са аргументите на събеседника, какви са потребностите му, исканията, желанията, какъв е характерът му и т. н.

Какво означава “ефективно слушане”? То предполага поне три съставни елемента: одобрение на събеседника, самоодобрение и емпатия.

Одобрението не е обикновено съгласие, а готовност за слушане, допълнена от симпатия и стремеж към положително оценяване на нещата, които другият говори.

Самоодобрението е реалистично отношение към самия себе си. Един по-особен нюанс на самоодобрението е да се приемат съвсем естествено комплименти, похвали и реплики.

Емпатията е съпричастие, съпреживяване на чувствата, настроенията и пр. на събеседника, когото слушаме.

Има два изпитани начина, за да слушате ефективно. Единият е “нерефлексивно слушане”. То се изразява в това да следите внимателно монолога на говорещото лице и да се вмъквате в него с малки думички или кратки фрази. Примери: Виж ти, Нима, Да-да, О, боже, Гледай ти, Ами, наистина ли, Не може да бъде, Браво, Не знаех това, Това е интересно, Очарован съм, Смутен съм от това, което чувам и т. н. Смисълът на тези думи и фрази вероятно ви подсказва, че нерефлексивното слушане е подходящо за употреба, когато вашият събеседник непременно желае (или изгаря) да каже своето мнение, когато е напрегнат, възмутен, ядосан, впечатлен, неуверен, малко срамежлив и стеснителен и пр.

Вторият начин за ефективно слушане е рефлексивното слушане. То се изразява във внимателно следене на монолога на говорещото лице и в осъществяване на обратна връзка чрез по-дълъг изказ. Вие показвате, че слушате внимателно, ако с кратки фрази (а не с думи) поискате обяснение, перифразиране или резюмиране на чутото до този момент. Нерефлексивното слушане подкрепя, поддържа говорещия. Рефлексивното слушане помага при разногласия, изказване на възражения и др. Примери: „Вижте, бих желал да ми обясните това, което казахте току-що, Правилно ли съм Ви разбрал, че… (обяснение), Доколкото разбрах, Вие искате да кажете, че…, С други думи, Вие мислите, че… (перифразиране), Добре, от това, което чувам, следва, че…, Почакайте, дотук нещата са ми ясни, но… (резюмиране).

Слушането е комуникация. Чрез него се показва отношение, желание за вникване в същността на нещата, позиция, характер. Да се слуша ефективно е умение. Постарайте се да отгатвате скрития смисъл на думите и невербалните символи, когато слушате! Разбирайте чувствата, които са вложени в тях! Да се слуша ефективно не значи да се мълчи внимателно, без да се проронва дума или без невербален сигнал! Одобрявайте, самоодобрявайте се и проявявайте емпатия, когато слушате!

4. Аргументация

Аргументация е този процес, който трансформира някои идеи и доводи в “пробивна сила” за въздействие и промяна на тезата на събеседника.

Говоренето, както вече видяхме, е трудно, слушането е още по-трудно, а аргументацията е най-трудната част на разговора. Освен знания за нея са необходими още изключително внимание, воля и дух, въодушевление, напоритост и, разбира се, коректност към събеседника.

От времето на древногръцките реторици още е известно, че когато хората се аргументират, могат да използват два начина за аргументация.

Единият е доказателствената аргументация. Нейната същност се изразява в “превръщане” на събеседника в обект на собствените ни цели, стремежи, желания. Тя има ефект, ако: разполагате с точни и сигурни сведения; сигурни сте, че заключенията, които правите, са абсолютно верни; сте проверили, че сведенията ви нямат противоречиви моменти; разполагате с подходящи примери; предвидите възможните опровержения на събеседника.

Вторият начин за аргументация е опровержението. С него се атакува тезата на събеседника, показва се несъгласие и като следствие от това той преминава в позиция на защита. Всъщност сега той трябва да доказва своята теза. Този вид аргументация има ефект, ако: сведенията, които събеседникът ви съобщи, не са верни; в тезата и доказателствата му се съдържат противоречиви моменти; примерите, с които си служи, са неподходящи; тезата, която излага, има и друг аспект, но той не го развива.

Някои правила за аргументация

• Когато доказвате или опровергавате, употребявайте само кратки изречения с много малко на брой подчинени изрази.
• След всеки аргумент поставяйте въпрос, за да стимулирате диалога.
• Построявайте ритмично аргументите си. Редувайте доказателства с опровержения.
• Предварително мислете за всички възможни доказателства – по същество, без суперлативи, такива, които са нагодени към способностите на събеседника за възприемане, мислене и изразяване.
• Предварително обмислете какви биха могли да бъдат опроверженията на събеседника. Опитайте се да им намерите достоен отговор.
• Не злоупотребявайте с доказателствената аргументация. Ако непрекъснато доказвате своята теза, няма да направите добро впечатление и ще предизвикате най-вероятно спор. Не забравяйте, че разговорите и преговорите имат резултат, ако се постигне споразумение.
• Не злоупотребявайте и с опроверженията. Да се критикува, без да се доказва нещо лично като теза, е лош маниер. Така също не бихте стигнали до споразумение.

6. Стратегия и техники за водене на разговори и преговори

Разговорите и преговорите в деловите среди са сложни и отговорни. Редица обстоятелства допринасят за това и деловите хора ги имат винаги предвид. Една от реакциите им е в етапа на подготовка за разговори и преговори да разработят своя стратегия. Четирите стъпки в разработването на стратегия са:

• Реални ли са мо­ите позиции? Наясно ли съм с всичко? Трябва ли да променя нещо?
• Кои са позициите на събеседника? Кои са различията между моите и неговите позиции?
• Кои са моите и неговите силни и слаби страни? Кои са възможните заплахи?
• Какви са възможностите за споразумение?

Много често, когато се говори за делови разговори и преговори, хората задават въпроси за тактиката. Разработването на тактически ходове е въпрос на предварителна подготовка. Те са нещо различно от стратегията на разговора. Стратегията е основното направление, което планираме и което следваме в разговора. Тактиката на разговора е микс (хомогенна съвкупност) от няколко техники. Всяка отделна част от разговора бихме могли да осъществим с помощта на няколко техники. Когато тактически планираме целия ход на разговорите и преговорите, ние избираме няколко техники, които ще ни позволят да се чувстваме комфортно и ще ни осигурят успех.

Техники за разговор и преговаряне

Техника на вечерята. Основава се на предположението, че единият от партньорите, който иска по-малка концесия, няма да позволи кой знае какви големи резултати от евентуалната сделка. Целта следователно е той да бъде толкова лаком, че да изяде вечерята, която сте му приготвили.

Техника на бързата закуска. Когато в преговорите се очертава тенденция да се постигнат и няколко по-малки споразумения, то трябва да бъде направено всичко възможно те да бъдат приети. Взети заедно, те представляват една хубава сделка.

Техника на отстъплението. Отстъплението е промяна в позицията в името на постигане на споразумение. Непременно се опитайте да постигнете от събеседника си повече отстъпки, отколкото самите вие давате. Не забравяйте също да проверите дали те са изпълними, или са “въздух под налягане”.

Техника на изместване на целите. Можете да я използвате в началото на предварителните разговори и преговори, за да постигнете споразумение по въпросите, които ще обсъждате на следващата среща. Ако тази техника се приложи в края на разговора, това означава, че споразумението по съответните теми е под въпрос. Това е неетично. Ето защо полагайте старание да разберете непременно мотивите за прилагането на тази техника.

Техника на лошо и добро момче. Ако преговаряте в екип, можете да си разпределите ролите така. Единият е лошо момче. Той е твърд, не променя позицията си. Другият е добро момче и непрекъснато моли за съдействие, за да смекчи позицията. Тази техника е подходяща за края на преговорите, когато се разбере, че едната страна е дала повече, отколкото е получила, и сега вече иска “да издои” нещо допълнително.

Техника на мъглявата нощ. Скриват се основната тема и цели, само при положение, че срещу себе си имате хора, които лесно губят представа за целите си.

Техника на къкренето. Проблемът се оставя настрана, ако в момента не е възможно да се стигне до споразумение.

Техника на експлозията. Неочаквано на обсъждане се предлага много важен въпрос.

Техника “атака”. Атаката понякога е най-добрата форма на защита. Когато почувствате, че ще започнат да ви критикуват, започнете атака. Например дайте отговор на въпрос, който още не е зададен, но с положителност знаете, че ще го зададат.

Техника на празната заплаха. Демонстрира се заплаха, като разговорът се завърта около тема, която няма никакво реално съдържание.

Съобразно разпоредбите на Споразумението българската страна едностранно, без съответен насрещен ангажимент от турската страна, гарантира и осъществява ползването на пенсионните права за осигурителен стаж, придобит в България, на територията на Турция.

Съобразно разпоредбите на Споразумението нашата страна гарантира и осъществява ползването на пенсионни права за осигурителен стаж, придобит в България, извън територията на България. Също така българската държава е предприела необходимите мерки да защити пенсионните права на всички лица, от и за които са правени осигурителни вноски за пенсии за старост и инвалидни пенсии и които понастоящем пребивават в Турция, придобити при действието на собственото й законодателство. Гражданството на лицето, получаващо пенсия, няма значение за нейното отпускане и изплащане.

Така получаваните пенсии са израз на солидарността на българската пенсионна система в рамките на държавното обществено осигуряване. Именно в рамките на този принцип и при реализиране на всички предпоставки на българското законодателство, лицата, пребиваващи в Турция, ползват пенсионните си права въз основа на осигурителните си периоди в България.

Изплащането на пенсии в Турция е сериозен ангажимент и само за 2009 г. България е изплатила 42 948 031, 28 лв. на 21 257 души в Турция. Общата сума, която е изплатена до момента възлиза на около 200 млн. евро, като всяка година се появяват нови правоимащи. Сумите за неправилно изплатени пенсии към месец януари 2010 г., които подлежат на възстановяване на България, са в размер на 562 145, 28 лв., за които турската страна не оказва изискваното от Споразумението съдействие /чл. 8, ал. 1 от Споразумението/.

Правилно сте информирани, че на срещата на Смесената комисия по нерешените въпроси в двустранните отношения с Турция, проведена на 18 май 2009 г. в Анкара, българската страна е изложила своите имуществени претенции, на което турската страна е противопоставила претенции за сключване на пълна социална спогодба.
Според турската страна основният въпрос не е в това да бъде ползван трудовият стаж от тези, които са го придобили изцяло в България, а в това, че има много други хора, които все още не получават пенсии. Турската страна е предложила въпросите да бъдат разделени в две подгрупи и работната подгрупа за сключване на всеобхватна социална спогодба да започне отделно работа по подписване на спогодбата. Това предложение не се приема от българската страна.

Въпреки категоричната позиция на българската делегация за недопустимост на разделянето на преговорите по имуществените и социалните въпроси, турската страна е връчила проект на двустранна Спогодба за социална сигурност с искане за становище. С писмо от 22 май 2009 г. на Министерството на труда и социалната политика беше препратен от Министерството на външните работи проектът на социална спогодба, връчен от турската страна, за становище и финансова прогноза за тежестите, които би породил за България.
Министерството на труда и социалната политика, на базата на направените анализи и разчети във връзка с представения проект, намира предложената всеобхватна спогодба за социална сигурност с Турция за непропорционална на интереса и правата на български граждани, които евентуално биха се възползвали от нея при работа в Турция и прогнозира, че тя ще доведе до твърде високи финансови ангажименти за страната ни.

Министерството на труда и социалната политика също така поддържа позицията, че не е налице изискване на международното право, нито ангажимент, произтичащ от преговорния процес за членство на Турция в ЕС, който да принуждава страната ни да пристъпи към преговори за сключване на такава спогодба.

В заключение бих искал да подчертая, че със стриктното изпълнение на Споразумението от 1998 г. за изплащане на български пенсии в Турция България е изпълнила всички свои задължения да защити основните човешки права в социалното им измерение, регулирано от актовете на международното право. С това можем да счетем за регулиран от страна на България въпросът за пенсионните права и свързаните с него хуманитарни права на лицата, изселили се от България в Турция. Задължения за страната ни да сключи и друга социална спогодба с Турция не възникват нито по силата на международното право, нито във връзка с преговорния процес за членство на Турция в Европейския съюз.

Със самите преговори по пакета открити въпроси в двустранните ни отношения с Турция е ангажирана Смесената комисия по нерешените въпроси, част от които е и групата по “имуществените и социалните въпроси”.

Предвидено е- „сътрудничество в областта на взаимно насочване на пациенти за диагностика и лечение, както и осъществяване на съвместно лечение на пациенти; сътрудничество в областта на обмяна на специалисти, временно сформиращи се екипи и подготовка на кадри, както и в областта на научноизследователската дейност; сътрудничество в областта на организиране на общи форуми и дискусии, както и лансиране на съвместни професионални проекти, с оглед развитието и разпространението на съвременни, прогресивни, професионални и академични практики; сътрудничество между двете лечебни заведения в областта на стратегическото развитие, болничния профил и специализацията на дейностите“.

След направените огледи и предварителни разговори, вече са оформени документите и проекта е стартиран.

По отношение на легловата база са извършени всички измервания и в момента се извършва остойностяването на ремонтните дейности, информират от кабинета на кмета.

Предстои в понеделник, в 11.00 часа главният архитект на Община Кюстендил Мая Кожухарова, председателят на строителната камара Атанас Кирилов и общинският съветник архитект Анна Алексиева да бъдат на работна среща във ВМА, за окончателно уточняване на заданието, стартиране на проектирането и преустройство на останалите две сгради./DarikNews/

Следва списък с някои държави и поетите от тях ангажименти за ограничаване на парниковите им емисии до 2020 година. В скоби е посочен процентът от световните емисии на парникови газове, който отделя съответната държава.

- КИТАЙ (22) се ангажира повторно да ограничи емисиите си с 40 до 45 процента от прогнозирания през 2005 г. растеж до 2020 година. Това намаляване на „интензитета“ на емисиите в действителност означава, че в абсолютни стойности китайските емисии ще се увеличат, но по-бавно в сравнение с икономическия растеж. Китай пое този ангажимент, позовавайки се не на Копенхагенската спогодба, а на Рамковата конвенция от 1992 година.

- ИНДИЯ (6) също пое ангажимент, позовавайки се на конвенцията на ООН, а не на споразумението от Копенхаген. Делхи се ангажира да ограничи интензитета на емисиите си с 20 до 25 процента в сравнение с нивото от 2005 година.

- СЪЕДИНЕНИТЕ ЩАТИ (18) се ангажираха да ги намалят до 17 процента под нивото от 2005 г., което съответства на 4 процента под нивото от 1990 година.

- ЮЖНА АФРИКА (1) предложи да забави растежа на емисиите си до 34 процента под предвиденото ниво за 2020 г., при условие че се сключи голямо глобално споразумение и й се предостави финансово подпомагане.

- БРАЗИЛИЯ (1) потвърди обявеното си по-рано намерение да ограничи емисиите си до 36-39 процента от планираното ниво за 2020 година. Най-амбициозният вариант предвижда емисиите да паднат до 20 процента под нивото от 2005 г. , или приблизително до това от 1994 година.

- ЕВРОПЕЙСКИЯТ СЪЮЗ (15) потвърди ангажимента си да намали емисиите си до 20 процента под нивото от 1990 г. и до 30 процента, ако други държави задълбочат ангажиментите си.

- ЯПОНИЯ (4) поднови предложението си да намали емисиите си до 25 процента под нивото от 1990 г., при условие че големите замърсители начело с Китай и САЩ сключат амбициозно споразумение.

- АВСТРАЛИЯ (1) потвърди намерението си да намали емисиите си с 5 до 25 процента от нивото през 2000 г., което се равнява на 3 до 23 процента от това от 1990 г.

- ЮЖНА КОРЕЯ потвърди плана си за забавяне на растежа на емисиите си до 30 процента под обичайното ниво до 2020 г.

- НОВА ЗЕЛАНДИЯ обяви, че ще намали емисиите си до 10-20 процента под нивото от 1990 година.

- НОРВЕГИЯ потвърди отново едностранно поетия ангажимент да намали емисиите си до 30 процента под нивото от 1990 година, или до 40 процента под него, ако други държави си поставят по-амбициозни цели.

- СИНГАПУР препотвърди плановете си да намали емисиите си със 7 до 11 процента под обичайното ниво и обеща да задълбочи намалението на емисиите до 16 процента, ако бъде постигнато глобално споразумение за мерки срещу промяната в климата.

- МАЛИ изяви желание да бъде включено в списъка на държавите, поели конкретни ангажименти.

- КУБА изрази несъгласие с Копенхагенската спогодба.

Подкрепа за инициативата изразиха още БАНГЛАДЕШ, ЦЕНТРАЛНАТА АФРИКАНСКА РЕПУБЛИКА, КОСТА РИКА, МАКЕДОНИЯ, МАДАГАСКАР, МАЛДИВСКИТЕ ОСТРОВИ, МАРШАЛОВИТЕ ОСТРОВИ, НАМИБИЯ, ПЕРУ, ФИЛИПИНИТЕ, САМОА, ЮЖНА КОРЕЯ И ТРИНИДАД И ТОБАГО./DarikNews/

Сингапур и Европейският съюз започват разговори за достигане на споразумение за свободна търговия (FTA), съобщи правителството на азиатската страна във вторник.

Споразумението за свободна търговия ще допринесе за местната икономическа интеграция, проправяйки път в постигането споразумение за свободна търговия  между Европейския съюз и Асоциацията на нациите от Югоизточна Азия (ASEAN).

Преговорите за свободна търговия между Асоциацията на нациите от Югоизточна Азия и ЕС бяха временно прекъснати рано тази година, основно поради несъгласие относно обхвата на предложеното споразумение.

„Решението на ЕС да пристъпи към двустранни преговори за Споразумение за свободна търговия със Сингапур е положително развитие“, заяви министърът по въпросите на търговията и индустрията Лим Кианг. Той подчерта, че това показва значимостта на региона за Европейския съюз, тъй като е първото подобно споразумение със страна от АСЕАН и ще послужи за основа на по-близко сътрудничество.

Балансът на търговията между ЕС и Сингапур за първите 11 месеца на 2009 г е на стойност 57 млн долара или 11.6% от общия обем на търговията на страната.

Азиатската страна има сключени Споразумения за свободна търговия със САЩ, Япония и Австралия.