svyat.com
Свят.ком – полезно, здраве, забавни и научни публикации
Стратегии за връзки с обществеността (PR)

Компанията трябва да се отнася конструктивно не само към потребителите, доставчиците и дилърите, но и към голям брой заинтересовани общности. Общност е всяка група, която има реален или потенциален интерес във или влияе върху способността на компанията да постигне целите си. Връзките с обществеността (все повече наричани у нас с английския им еквивалент пиар, тоест Public Relations – PR) включва разнообразни програми, предназначени да лансират…

Read More

Етапи на програмата за връзки с обществеността (PR)

Понятието пъблик рилейшънс изразява от една страна, характера и качеството на връзките на организацията с различните групи общественост, а, от друга страна, пътищата и средствата за постигане на благоприятни взаимо-отношения с обществеността на фирмата. За целите на управлението е подходящо връзките с обществеността да се разглеждат като поцес на определяне на проблема, изработване на политика, програма за нейното реализиране и оценка на нейната ефективност. Програмите…

Read More

Видове Връзки с обществеността в зависимост от териториалния им обхват

В зависимост от териториалния им обхват Връзките с обществеността се класифицират така: местни (локални), национални, задгранични и международни. За международния туризъм, например, голяма роля и значение имат задграничните и международните Връзки с обществеността, влияещи активно за привличане на чуждестранни туристи за нашата страна. Всички останали функционират в рамките на националните граници и въздействат върху цялата общественост и отделните нейни целеви групи.
В теорията и практиката са…

Read More

Видове Връзки с обществеността според обхвата на получателите

Според обхвата на получателите, върху които се цели да се въздейства, Връзки с обществеността се подразделят, както следва: за цялата общественост, за отделните нейни съставни групи, или за техни по-малки подразделения. В специализираната литература на развитите в икономическо отношение страни има по-голямо детайлиране на видовете Връзки с обществеността, което е съобразено с интересите на потребителите, върху които ще се влияе. По-известни са: за персонала на…

Read More

Видове Връзки с обществеността според съобразно времетраенето на използваните мероприятия и средства

Съобразно времетраенето на използваните мероприятия и средства в практиката са известни три вида Връзки с обществеността: постоянни, частични и “ад хок”(по повод).
а) Постоянни Връзки с обществеността се наричат тези, на които не се прекъсва изпълнението на мероприятията, включени в програмата на кампанията за спечелване на общественото мнение. Кампанията на постоянните Връзки с обществеността продължава най-малко 5 години, за да можат дайствително да се постигнат известни…

Read More

Видове Връзки с обществеността според функционално-целевия си признак

Според функционално-целевия си признак Връзките с обществеността се подразделят на лоялни и нелоялни. При лоялните се цели да се представи стопанското предприяти откъм позитивната си страна, а именно: процъфтяващо, авторитетно, стабилно финансово, популярно, неговата стокова продукция или предлаганите услуги са с високо качество, получили са признание сред специалистите, има отзиви за спечелени награди на международни изложби, борси и т.н. Лоялните Връзки с обществеността се ръководят…

Read More

Видове Връзки с обществеността в зависимост от поставените цели

В зависимост от поставените цели Връзки с обществеността се подразделят на два основни вида: Връзки с обществеността за разширяване и укрепване на взаимните отношения вътре в предприятито – сред персонала, и Връзки с обществеността извън стопанското предприятие, т.е. за създаване и развитие на неговите връзки с обществеността в рамките на страната и извън нея.
а) Вътрешните видове Връзки с обществеността имат за цел да развият хармонични…

Read More

Възникване и видове връзки с обществеността

Много автори са правили опити да изледват и напишат историята на Връзки с обществеността. В някои книги те се  описват подробно, като се проследява зараждането на отделни техни прояви още в древността. Отделни изследователи смятат, че в ранната епоха на феодализма и по-късно е имало хора, които се занимавали с тези специфични дейности. В средните векове например в организацията на гилдиите някои хора са изпълнявали…

Read More

Различия между връзки с обществеността и рекламата

Връзки с обществеността и рекламата също използват почти едни и същи комуникационни канали и средства за въздействие. Но въпреки това, помежду им съществуват редица различия, възникващи в процеса на тяхното организиране, постигане на цели и измерване на ефекта им. Като по-важни тук биха можли да се посочат ето тези:
а) PR преследват главно социални, по-малко икономически, но дълготрайни и по-далечни цели чрез изграждане на реномиран “имидж”,…

Read More

Различия между връзките с обществеността и пропагандата

Между Връзките с обществеността и пропагандата съществуват някои съществени различия, от които можат да се посочат като по-важни следните:
а) Обикновено пропагандата е нагласена информация към собствените интереси на комуникатора, за да се приеме и подкрепи една идея, докато Връзки с обществеността имат задачата да се постигне разбирателство между комуникатора и комуникатирания за станалото събитие или явление;
б) Пропагандаторът е агитатор, който настойчиво и натрапчиво пренася идеята…

Read More

Дефиниция на С. Кръстев и Д. Доганов (България)

Опити да разкрият същността и съдържанието на Връзки с обществеността правят и някои български автори, между които по-известни са С. Кръстев и Д. Доганов. Още през 1972 г. С. Кръстев защитава тезата, че общите признаци, които характеризират Връзките с обществеността като система за пропагандиране са: “нагаждането на интересите на дадена организация в съотвествие с изискванията на обществото, провеждане на политика за печелене на симпатии и…

Read More

Дефиниция на Бено Зигницер

“PR – това е комуникационен мениджмънт”. Тук се заявява най-новата тенденция в тълкуването на Връзките с обществеността, като социалната технология се свързва с управляването на информационните потоци в комуникационната среда на глобалните мрежи. Следователно тази дефиниция интерпретира PR в качеството му на интерактина комуникация.

Read More

Дефиниция на Скот Кътлип, Алън Сентър, Глен Брум – дава разгарнато описание на основните PR-функции

“PR са управленска функция, която установява, изгражда и поддържа взаимоизгодни връзки между организацията и различните публики, от които зависи нейният успех или провал. PR е:
праниране и създаване на поддържащи програми, ръководени от мениджмънта на организацията;
дейност за осъществяване на връзки между организацията и разнообразните и последователни публики;
наблюдение над реакциите, мненията, отношенията и поведението вътре и навън от организацията;
анализ на въздействието на организационната политика, процедури и действия…

Read More

Дефиниция на Международната конференция на институтите за PR, проведена в Мексико сити през 1978 г.

“PR, това е изкуството и социалната наука за анализ на тенденциите, предвиждане на техните последици, даване на препоръки на ръководителите на организацията и осъществяване на планирани програми за действие, които да обслужват интересите на организацията и на обществото като цяло” (Джефкинс, 1993).
Това определени се цени високо, защото демонстрира теоретичен консенсус. То изразява удна обща, съгласувана концепция на представителите на университетските и консултатнските общности на PR…

Read More

Дефиниция на Американското общество по PR

“PR помагат на организацията и нейните публики да се адаптират едни към други; PR са организационни усилия да се достигне до сътрудничество между групи от хора; PR помагат на организациите да взъимодействат и общуват резултатно със своите ключови публики” (White, 1991).
Акцентите в определението са поставени върху: PR като двупосочен процес на адаптиране и сътрудничество; PR като преднамерено, подготвено и целенасочено усилие.

Read More

Дефиниция на Британския институт за PR

“Дейността “публик рилейшънс” се състои от целенасочени, планирани и изградени на прнципа на преимствеността усилия за установяване и поддържане на взаимно разбиране между дадена организация и групите от хора (публиките), с които тя има взаимоотношения” (Джефкинс, 1993).
В това определение са изведени два много съществени азпекта в природата на PR: планиране и перманентност на процеса; двупосочност на разбирането.

Read More

Екипи и лидерство

Лидерството в екипа е процес на насочване и стимулиране на екипа да постигне целите независимо от ситуацията. Лидерът съществува  в екипа само поради една причина – да реализира конкретни резултати чрез екипа. В този смисъл лидерът трябва да спечели доверието и сътрудничеството на екипа, да го накара да работи така, че да постигне договорените цели, да извлече максимума от уменията, таланта и…

Read More

Характеристика на връзките с обществеността

Понятието “Пъблик рилейшънс” произхожда от английски език и е употребено в САЩ през втората половина на миналото столетие. Сравнително по-късно то преминава в много други европейски езици, включително и в българския език. В превод “Пъблик рилейшънс” означава “обществени отношения”, “отношения с обществеността”, “общувания за получаване на позитивно мнение”, “дейност за изграждане на обществено доверие” и накрая “връзкия с обществеността”. В неговото съдържание се включват освен…

Read More

Ръководство и лидерство

Ръководителя притежава формална власт, благодарение на която извършва своята работа. Ръководителите са такива благодарение на служебното си положение. Те се назначават и статута на длъжността им дава възможност да изпълняват ръководни функции. Ако се избират въз основа на техните професионални и лични качества твърде е възможно да се развият и като литери. Лидерите за разлика от назначените ръководители се издигат от другите хора в организацията…

Read More