Поставянето на общи, генерални цели

Такива грешки се допускат в случаите, когато собствениците на бизнеса не създават ясна и точна представа у работниците за желаната от тях крайна цел. Примерно, ако нашето желание е постигане пазарен дял от 4% на 5%, това няма да говори нищо на производствените работници. Ако те знаят, че ако изработвайки 25% повече продукти, пазарният дял ще се повиши с 5%, това вече е казано на разбираем език за тях. Но това не е достатьчно. Ако липсва материална заинтересованост от постигането на крайната цел, то тя няма или ще бъде постигната трудно.

По тази причина добре обмислените цели, недостигнали до конкретните си изпълнители във вид на конкретни задания, задължения, права и бонуси, се превръщат само в едно добро пожелание.